Policy, integritet & villkor

Senast uppdaterad: 22 september 2026

1. Om denna policy

Den här sidan beskriver hur Valterlind Service & A-Traktor AB hanterar personuppgifter, cookies, bokningar och övriga villkor för webbplatsen och våra tjänster.

Informationen är avsedd som företagets webbpolicy. Tvingande lagstiftning gäller alltid framför villkor på denna sida.

2. Personuppgifter och GDPR

Vi behandlar personuppgifter när det behövs för att kunna svara på förfrågningar, boka och utföra tjänster, kommunicera med kunder, hantera betalning och fakturering samt uppfylla rättsliga skyldigheter.

Personuppgifter kan exempelvis vara namn, telefonnummer, e-postadress, adress, fordonsuppgifter och uppgifter som lämnas i samband med en bokning eller kundkontakt.

Varför behandlar vi uppgifter?

• För att hantera kundförfrågningar och bokningar.
• För att kunna genomföra avtal och leverera beställda tjänster.
• För fakturering, bokföring och andra lagstadgade skyldigheter.
• För att kunna hantera garanti-, reklamations- och kundserviceärenden.
• För att skydda webbplatsen och våra system mot missbruk.

Rättslig grund

Den rättsliga grunden kan bero på situationen och kan bland annat vara att behandlingen behövs för att fullgöra ett avtal, uppfylla en rättslig skyldighet, efter en intresseavvägning eller, när det krävs, efter ditt samtycke.

Hur länge sparas uppgifterna?

Vi sparar personuppgifter så länge de behövs för det ändamål de samlades in för. Vissa uppgifter behöver sparas längre när det krävs enligt exempelvis bokförings- eller annan lagstiftning.

Dina rättigheter

Du kan under vissa förutsättningar begära tillgång till dina personuppgifter, rättelse, radering, begränsning av behandling eller invända mot viss behandling. Du kan även ha rätt till dataportabilitet när reglerna för det är uppfyllda.

Kontakta oss via kontaktuppgifterna ovan om du vill använda någon av dina rättigheter. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

3. Cookies

Webbplatsen kan använda cookies eller liknande teknik. Nödvändiga cookies kan behövas för att webbplatsen ska fungera. Om vi använder statistik-, marknadsförings- eller andra icke-nödvändiga cookies ska information och eventuellt samtycke hanteras enligt gällande regler.

Den aktuella webbplatsversionen bör endast aktivera externa analys- eller marknadsföringsverktyg om detta är avsett och korrekt konfigurerat. Om sådana verktyg läggs till senare ska cookieinformationen uppdateras.

4. Kontakt och bokning

Förfrågningar och bokningar kan göras via de kontaktvägar som anges på webbplatsen. En bokningsförfrågan innebär inte automatiskt att ett avtal har ingåtts. Bokningen är bindande först när det har bekräftats enligt den överenskommelse som träffats mellan kunden och företaget.

Pris, omfattning, tid, betalningsvillkor och övriga förutsättningar ska framgå av överenskommelsen eller bokningsbekräftelsen.

5. Motoroptimering och fordonsrelaterade tjänster

Vilken effekt, respons, bränsleförbrukning eller annan förändring en optimering medför kan variera beroende på fordon, motor, mjukvara, skick, bränsle och användning. Därför lämnas inga generella resultatgarantier om inte annat uttryckligen avtalats.

Kunden ansvarar för att fordonet används och framförs i enlighet med gällande lagar och regler samt att eventuella krav från försäkringsbolag, finansbolag, besiktningsorgan eller andra berörda aktörer hanteras.

6. Priser och betalning

Pris för en tjänst anges före eller i samband med bokning och kan påverkas av fordon, omfattning och eventuella tilläggsarbeten. Om ytterligare arbete behövs ska kunden, när det är praktiskt möjligt, informeras innan arbetet utförs.

7. Avbokning och ombokning

Avbokning och ombokning görs via våra angivna kontaktvägar. Eventuella avgifter eller särskilda villkor för sen avbokning ska framgå av bokningsbekräftelsen eller avtalade villkor.

8. Ångerrätt vid distansavtal

Om ett avtal ingås på distans med en konsument kan reglerna om ångerrätt i distansavtalslagen bli tillämpliga. Det finns lagstadgade undantag och särskilda regler för tjänster som påbörjas under ångerfristen.

Om en tjänst beställs på distans kommer information om ångerrätt eller eventuella undantag att lämnas innan avtalet ingås, när lagen kräver det.

9. Reklamation och garanti

Om du anser att en tjänst är felaktig ska du kontakta oss så snart som möjligt och beskriva vad som är fel. Reklamationsrätt och eventuella garantier gäller enligt lag och enligt de särskilda villkor som avtalats för tjänsten.

10. Ansvar och information på webbplatsen

Vi försöker hålla webbplatsens information korrekt och aktuell, men priser, tjänster, bilder och annan information kan ändras utan föregående meddelande. Webbplatsens innehåll ska inte ses som en garanti för ett visst resultat på ett enskilt fordon.

11. Ändringar

Den här policyn kan uppdateras när verksamheten, webbplatsen eller lagstiftningen förändras. Den senaste versionen publiceras på denna sida och datumet för senaste uppdatering anges högst upp.

12. Kontakt

Har du frågor om personuppgifter, bokningar, villkor eller denna policy är du välkommen att kontakta Valterlind Service & A-Traktor AB.

Organisationsnummer: 559590-2296
E-post: info@valterlind.com
Telefon: 0175 10 200
← Tillbaka till hemsidan